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ISSN : 2005-0461(Print)
ISSN : 2287-7975(Online)
Journal of Society of Korea Industrial and Systems Engineering Vol.37 No.4 pp.54-62
DOI : https://doi.org/10.11627/jkise.2014.37.4.54

A Study on the Effects of Technology Orientation on the Enterprise Management Performance of Small and Medium-Sized Manufacturer

Hyeong-Un Yeo, Young-Bae Chung†
Department of Industrial Management Engineering, Incheon National University
Corresponding Author : ybchung@incheon.ac.kr
August 18, 2014 September 6, 2014 September 6, 2014

Abstract

This paper is present the Technology Orientation affects to Enterprise Management Performance. In order to carry out this research, we obtained 212 survey sheets and inspected ten assumptions based on the reliability, validity of the questionnaires. The results of regression analysis are summarized as follows; First, the factor of Technology Orientation, research development activity, affects to all factor of Enterprise Management Performance significantly. Second, the factor of Technology Orientation, research development environment, only effect on the technology performance. Third, research development ability is affect to technology performance and new product performance that factor of Enterprise Management Performance. Finally, technology industrialization ability isn’t affects to Enterprise Management Performance significantly. Based on the results, we are recommendations for small and medium-sized manufacturing enterprises.


중소제조기업에서 기술지향성이 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구

여 형운, 정 영배†
인천대학교 산업경영공학과

초록


    1.서 론

    현재 기업 경영환경의 급변화로 인하여 많은 기업들 이 성공과 실패를 거듭하고 있다. 이러한 변화의 급류에 휘말리지 않기 위해서 각 기업들은 자체적으로 많은 노 력을 기울이고 있다. 이러한 노력들 중 가장 중요한 것은 고객이 원하는 제품을 적합한 시기에 개발하여 내놓는 것이다. 국내의 내로라하는 대기업들의 경우에는 잘 갖 춰진 정보망과 뛰어난 기술력으로 이를 효과적으로 극복 해 나가고 있다.c

    하지만 중소제조기업들의 경우는 이와 다르다. 작은 변화에도 경영 여건이 쉽게 악화 될 수 있으며 혹여 이러 한 변화가 빈번히 일어난다면 중소제조기업들은 변화에 적응을 하다가 끝을 내야 하는 경우가 대다수일 것이다. 본 논문에서는 중소제조기업에 중심을 두고 다루고자 한 다. 중소제조기업이란 중소기업법에 의거한 분류기준에 의하여 이는 상시 근로자 300명 미만 또는 자본금 80억 원 이하로 정의할 수 있다. 2010년 통계청 자료를 기준으 로 국내 전체 기업수의 99.9%, 전체 종사자수의 87.5%를 차지하고 있는 중소제조기업은 이러한 수치로만 보아도 국내 경제에 지대한 영향을 줄 수 있는 규모이다. 따라서 이들의 경쟁력 확보는 곧 국가 경제의 발전에 긍정적인 영향을 줄 것임에 틀림없을 것이다.

    이러한 중소제조기업들이 중․장기적으로 안정적인 경 쟁력을 확보하기 위해서는 고객이 원하는 제품을 개발 하 고 생산할 수 있는 능력이 있어야 한다. 즉, 기업의 R&D 역량에 비중을 두어 기술개발 능력을 충분히 확보하고 지속적인 투자를 통해 기업의 안정적인 성장을 계획해야 한다. 하지만 중소기업의 규모에서 가능한 기술투자 여 력에는 한계가 있으므로 합리적인 수준에서 기술개발 투 자를 할 필요가 있다. 이를 위해서 기업이 기술지향적 경 영에 좀 더 무게를 두고 추진할 수 있도록 실증적인 자 료분석을 통한 효과입증이 필요하다.

    따라서 본 논문에서는 기술지향성, 기업경영성과의 구 성요소에 대한 선행연구를 알아보고 국내 중소제조기업 들의 현황파악을 위하여 이들을 대상으로 관련 설문조사 를 진행하였으며, 자료에 대한 통계적 분석을 진행 하여 중소제조기업의 기술지향성에 대한 인식수준 및 효과를 실증적으로 살펴볼 것이다.

    이를 위해 기업의 기술지향성이 기업경영성과에 어떠 한 영향을 주는지에 대한 가설을 세우고 해당 자료의 분 석 결과를 확인하여 기술지향적 기업운영의 효과 및 타 당성에 대한 근거를 제시하고자 한다.

    본 논문의 구성은 다음과 같다. 제 1장 서론에서는 본 연구의 배경 및 목적을 설명하고 제 2장 이론적 배경 및 선행연구에서는 기술지향성의 개념과 각 요소, 그리고 기업경영성과에 관한 선행연구에 대한 이론적 배경을 서 술하였다. 제 3장 연구 모형 및 방법에서는 본 논문에서 제시하고자 하는 연구모형을 가설과 함께 해당 분석방법 을 제시하였으며 이에 대한 결과를 제 4장 분석결과에 나타내었다. 마지막으로 제 5장 결론에서는 연구결과에 대한 요약 및 해석을 제시하였다.

    2.이론적 배경 및 선행연구

    2.1.기술지향성

    Jeong 등[4]은 기술지향성을 혁신적이고 기술적으로 우 위에 있는 제품들의 개발에 회사의 혁신적 기술들, 연구 개발 자원들, 기술적 기반들을 중점적으로 사용하여 시 장에서 혁신적이고 더 좋은 디자인의 제품들을 가져오고, 경쟁에 의해서 쉽게 복사될 수 없는 기술적 우위를 달성 하여 기업에게 더 커다란 경쟁적 우위를 제공할 잠재력 을 제공한다고 하였다. Cooper[1]는 기술지향성을 기술적 지향성이라 부르기도 하고 신제품에 사용되는 기술적 바 탕을 지속적으로 확보하는 역량으로 정의하였다. Lee[8] 는 기술지향성을 유․무형 자원을 집중하고 몰입하여 신 제품, 신공정, 신방법, 신서비스를 창조하거나 첨단기술 혁신을 도입하여 이를 이용하는 조직의 능력이라 정의하 였다.

    Kang and Park[5]의 연구에서는 시장지향성 및 기술지 향성이 기술적 성과와 고객재무성과에 미치는 영향에 관 하여 연구하였다. 또한 Lee[11]는 기술혁신적 요소에서 기술혁신기반조성의 세부 구성요소로 연구개발 능력과 기 술사업화 능력을 고려하여 기업의 경영성과에 미치는 영 향에 대한 연구를 진행 하였다. Lee[9]는 기술지향성의 요소인 연구개발 활동과 연구개발 환경이 기업의 SCM 유연성에 미치는 직접적인 영향과 기업성과에 간접적으 로 미치는 영향에 관하여 연구하였다.

    2.1.1.연구개발 활동

    기업이 새로운 시장에서 새로운 기술로 새로운 제품을 개발하기 위한 모든 활동을 포함한다. 즉, 혁신적 기술의 개발, 기술의 수준, 기술에 대한 대내외 교육 및 공급, 기 술을 개발하려는 인식, 전략적 회의, 도입능력 및 프로젝 트 관리 등의 활동을 말한다[5, 12]. 본 연구에서는 대상 기업의 연구개발 활동의 수준을 알아보기 위하여 Kang and Park[5]의 선행연구에서 개발 및 활용된 측정 변수를 본 연구에 적합하게 수정 및 보완하여 신기술 창출을 위 한 기존 기술과 연계, 신기술 교육의 대내․외적인 연수, 경쟁사 대비 더 많은 제품개발 신기술 투입, 구성원의 외 부 기술의 도입 및 수용에 대한 적극성, 구성원의 기술 개발 인식 정도, 기술개발을 위한 정기 전략회의, 연구개 발 프로젝트의 체계적 관리에 대하여 5점 척도로 측정하 였다.

    2.1.2.연구개발 환경

    기업이 연구개발 활동을 하기 위한 외적인 요인으로 기업이 전략적 비전을 갖고 있는지, 경영자의 후원은 제 대로 이루어지고 있는지, 아울러 기업역량과 새로운 아 이디어, 개발에 관련한 경영적 차원의 논의 및 그러한 과 정을 문서화 하였는지를 포함한다[5, 12]. 본 연구에서는 해당 기업의 연구개발 환경에 대한 환경조성 정도를 측 정하기 위하여 경영자의 신제품 및 신기술에 대한 전략 적 비전 제시, 기술개발에 대한 경영자의 관심 및 지원, 신기술을 위한 내부역량, 경영자의 기술개발 아이디어 모색 강화, 신제품 및 기술개발을 위한 빈번한 회의, 개 발 중 문제점 및 아이디어 문서화에 대하여 5점 척도로 측정하였다.

    2.1.3.연구개발 능력

    중소기업이 여러 가지 어려운 여건 속에 경쟁우위를 가지고 지속적으로 성장하기 위해서는 기술개발을 통해 경영성과를 높이는 것이 중요하다[10].

    즉, 연구개발 능력이란 기업이 연구 역량을 발휘하기 위하여 제반 시설 및 연구인력 등에 대한 충분한 정도를 의미한다고 할 수 있다. 본 연구에서는 연구개발 투자비 율, 기술개발인력, 인력의 질적 수준, 연구개발 목표, 연 구수행실적, 전담조직 편성 유무에 대하여 5점 척도로 측정하였다.

    2.1.4.기술사업화 능력

    사업화능력은 기업가의 능력인 자본능력, 관리능력, 혁 신능력, 아이디어를 갖춘 개인이나 소집단이 사업기회를 포착하여 사업목표를 설정하고 자본․노동력․설비를 확 보하여 사업을 시작하는 것을 말한다[11]. 즉, 기술사업 화 능력이란 신기술 또는 새로운 아이디어에 대하여 사 업기회를 포착하고 이에 대하여 자본의 조달 및 생산에 필요한 제반 요소들을 구성하여 사업을 할 수 있도록 하 는 능력이라고 할 수 있다. 본 연구에서는 대상 기업의 기술사업화 능력을 파악하기 위하여 기술성과 생산성으 로 나누어 프로세스의 표준화, 기술표준화, 생산관리 시 스템, 시험장비의 정확도, 품질보증 수준으로하여 5점 척 도로 측정하였다.

    2.2.기업경영성과

    경영성과는 크게 경제적․재무적 성과와 비재무적(심 리적)성과로 구분할 수 있는데 수익성, 성장성, 생산성, 총매출액 등은 재무적 성과의 대표적인 지표이고 구성원 들의 사기, 직무만족, 조직몰입 등은 비재무적 성과의 대 표적 지표이다[11].

    Swamidass[13]는 기업성과를 측정할 때 객관적 자료를 얻기 어려울 경우 대체적 수단으로서 주관적 척도를 이 용할 수 있다고 언급하였다. Lee[9]는 시장지향성과 기술 지향성이 기업성과에 미치는 연구를 진행하면서 기업성 과 요소로 ‘현금흐름 개선’, ‘매출액 증가’ 등과 같은 재 무적 성과를 고려하였다. 또한 Lee[11]는 기술지향성 요 소와 경영성과에 대한 영향을 연구하였으며 이때 경영성 과 요소로 기술성과, 전략성과, 재무성과 세 가지를 활용 하여 연구한 바 있다.

    2.2.1.기술성과

    기술성과는 다른 경영성과들에 비하여 객관적인 정보 에 대하여 측정이 용이하고 신속하게 데이터를 취할 수 있다는 장점이 있다. 이는 성과의 원인이 되는 현장의 활 동에 대한 정보를 나타내기 때문에 기업의 전략적 목표 를 달성하는데 필요한 기업의 내부능력을 향상시키기 위 한 학습을 통해 업무성과의 개선에 효과적으로 활용 할 수 있다[11]. 본 연구에서는 생산품질, 기술개발 능력향 상, 제품의 성능 향상, 기술의 파급효과, 연구개발 능력 제고, 비용절감, 불량율 감소로 보고 기술적 우위를 알아 보고자 5점 척도로 측정하였다.

    2.2.2.신제품성과

    Crowford[3]는 신제품을 ‘기업에게 새로운 마케팅이 필 요한 제품(재화 및 서비스)으로서 단순한 촉진 상에서의 변화는 제외하고 실질적인 변화가 있어야 한다’라고 정 의하여 기업 관점에서 신제품을 분류한 바 있다. 신제품 성과는 고객의 입장에서 만족도가 높을뿐더러 전략적으 로 적절하게 개발, 출시되어 경쟁 기업에 효과적으로 대 응하고 이에 따라 새로운 시장을 개척하는데 수월함을 의 미한다[2]. 본 연구에서는 대상 기업의 신제품성과를 측 정하기 위하여 제품차별화, 신제품의 원가 절감효과, 신시 장 개척의 용이성, 제품 성능의 개선에 대하여 5점 척도 로 측정하였다.

    2.2.3.재무성과

    Venkatraman[14]은 기업성과로 재무적 성과를 들고 있 으며 이러한 재무적 성과에는 판매 성장률, 수익성의 증 가, 시장 성장률이 중심이며 이 외에 시장 점유율, 품질, 마케팅 유효성 등 운영적 성과가 포함되어 경영성과가 측정 및 평가 된다고 언급 하였다. 본 연구에서는 조사대 상기업의 재무적 성과 측정을 위하여 매출액 증가율, 자 산의 증가율, 당기 순이익 증가율, 영업이익율, 생산향상 율에 대하여 5점 척도로 측정하였다.

    3.연구모형 및 방법

    3.1.연구모형 및 가설

    앞서 살펴본 이론적 배경 및 선행연구의 내용을 바탕 으로 연구모형 및 가설을 설정함으로써 각 변수들간의 관계를 확인하고자 한다. 본 연구에서는 기업의 기술지 향적 요소인 연구개발 활동, 연구개발 환경, 연구개발 능 력, 기술사업화 능력이 기업경영성과 요소인 기술성과, 신제품성과, 재무성과에 미치는 영향 정도를 분석하고자 하며 해당 모형은 <Figure 1>과 같다.

    위의 연구모형을 바탕으로 기술지향성의 네 가지 요 소들이 기업경영성과에 어떠한 영향을 미치는지 알아보 기 위하여 가설을 설정하였으며 그 내용은 아래와 같다.

    H1 : 기술지향성은 기업경영성과에 유의한 영향을 미칠 것이다.

    H2 : 기술지향성의 네 가지 요소 중 연구개발 활동은 기 업경영성과에 유의한 영향을 미칠 것이다.

    H2-1 : 연구개발 활동은 기술성과에 유의한 영향을 미칠 것이다.

    H2-2 : 연구개발 활동은 신제품성과에 유의한 영향을 미칠 것이다.

    H2-3 : 연구개발 활동은 재무성과에 유의한 영향을 미칠 것이다.

    H3 : 기술지향성의 네 가지 요소 중 연구개발 환경은 기 업경영성과에 유의한 영향을 미칠 것이다.

    H3 : 기술지향성의 네 가지 요소 중 연구개발 환경은 기 업경영성과에 유의한 영향을 미칠 것이다.

    H3-2 : 연구개발 환경은 신제품성과에 유의한 영향을 미칠 것이다.

    H3-3 : 연구개발 환경은 재무성과에 유의한 영향을 미칠 것이다.

    H4 : 기술지향성의 네 가지 요소 중 연구개발 능력은 기 업경영성과에 유의한 영향을 미칠 것이다.

    H4-1 : 연구개발 능력은 재무성과에 유의한 영향을 미칠 것이다.

    H4-2 : 연구개발 능력은 재무성과에 유의한 영향을 미칠 것이다.

    H4-3 : 연구개발 능력은 신제품성과에 유의한 영향을 미칠 것이다.

    H5 : 기술지향성의 네 가지 요소 중 기술사업화 능력은 기업경영성과에 유의한 영향을 미칠 것이다.

    H5-1 : 기술사업화 능력은 기술성과에 유의한 영향을 미칠 것이다.

    H5-2 : 기술사업화 능력은 신제품성과에 유의한 영향 을 미칠 것이다.

    H5-3 : 기술사업화 능력은 재무성과에 유의한 영향을 미칠 것이다.

    위와 같이 제시한 가설들에 대하여 선행연구의 이론 적 근거를 바탕으로 중소제조기업 대상의 실증적 설문 조사를 통하여 연구모형의 타당성을 입증하고자 한다.

    3.2.연구방법

    3.2.1.조사대상

    본 연구는 중소제조기업의 기술지향성이 기업경영성과 에 미치는 영향을 알아보기 위함이다. 따라서 중소기업법 에 의거한 분류기준에 의하여 상시 근로자 300명 미만 또 는 자본금 80억 원 이하의 기업체를 선정하여 각 업체의 품질 및 관리업무 담당자를 대상으로 총 250부의 설문지를 배부하였으며, 이 중 불성실한 응답 및 미회수 설문지를 제외한 212부의 설문지를 이용하여 연구를 진행하였다.

    3.2.2.설문척도 및 설문지의 구성

    본 연구에서는 중소제조기업의 기술지향성이 기업경영 성과에 미치는 영향을 알아보기 위하여 설문을 구성하였 으며 그 내용은 <Table 1>과 같다.

    해당 설문의 각 문항들은 리커트 5점 척도로 응답하도 록 하였고 3점이 보통이며 점수가 높을수록 해당 문항에 대한 긍정적인 인식 정도가 높아지도록 설문을 구성하였 다. 설문의 각 요소들에 대한 항목의 산술평균을 산출하 여 통계적 분석을 진행하였다.

    3.2.3.표본의 특성

    본 연구에서 회수한 설문지들을 취합하여 분석한 결과 인구통계학적 특성과 기업별 분류 특성을 살펴보면 다음 과 같다. 분석 대상의 총 설문지 212부를 기준으로 연령 대는 51세 이상이 47명(22.2%)로 가장 많은 비중을 차지 하였고, 성별로는 남자가 160명(75.5%)로 여성에 비하여 약 3배 가량 더 많았다. 응답자들의 직위를 살펴보면 대 리․과장의 경우가 97명(45.8%)로 가장 많은 비율을 차지 하였으며 이로써 각 업체의 품질 및 관리담당자의 직위를 어느 정도 예측 할 수 있다. 또한 설문에 응한 기업체들의 전문분야를 살펴보면 기타제조업 분류를 제외하면 전 기․전자 업종이 53개(25%)로 가장 높은 비율을 차지하 였다. 이에 대한 자세한 구성 내용은 <Table 2>와 같다.

    3.3.자료의 분석방법

    본 연구는 설문지의 각 문항을 점수화하여 통계처리 하였다. 통계분석은 선택한 요인들의 신뢰성 및 타당성 을 먼저 검증하고 각 변수들간에 유의한 관계성 검증을 위하여 SPSS 18.0을 이용하였다.

    3.3.1.신뢰성 및 타당성 분석

    각각의 요소에 대한 설문 문항간 신뢰성을 측정하기 위 하여 Cronbach’s α계수를 사용하였다. 신뢰성은 측정결과 의 일관성, 예측가능성, 정확성 등과 관련된 것으로 동일 한 개념에 대하여 측정을 반복할 때 동일한 결과를 예측 할 가능성을 의미한다. 이는 변수들 간의 평균상관관계에 근거하여 검사문항들이 동질적인 요소로 구성되어 있는 지 알아보고자 하는데 널리 사용되고 있다. 일반적으로 α 값이 0.8~0.9면 바람직한 수준의 신뢰성을 갖는다고 할 수 있으며 0.6~0.7이면 수용할 수 있는 수준이라 할 수 있다.

    본 연구에 사용된 설문 항목들의 타당성을 검증하기 위 해서 요인분석을 실시하였다. 타당성은 조사자가 측정하 고자 하는 개념이나 속성을 측정하기 위하여 개발한 측정 도구가 그 개념과 속성을 얼마나 정확히 측정하는가를 말 하며 요인분석은 변수간의 상관관계를 분석하여 변수들의 상관관계를 분석하여 변수들의 공통차원을 통하여 변수 들을 설명할 수 있도록 해주는 통계기법이다. 이때 요인 추출 방법은 주성분분석을 이용하였고 이 과정에서 공통성 이 0.4 이하로 낮은 문항은 제외하였으며, 추출된 요인에 대한 적재 값은 0.5 이상인 문항을 요인분석에 포함하였다.

    그 결과 기술지향성의 네 가지 요소에 대한 문항의 Cronbach’s α값이 모두 0.8 이상을 나타내었고 타당성 또 한 요인 적재량이 모두 0.5를 넘는 값을 나타내고 있어 해당 항목에 대한 신뢰성 및 타당성은 입증 되었고 그 결과는 <Table 3>과 같다.

    기업경영성과에 대한 요인분석 역시 기술지향성 요소 의 경우와 동일하게 진행하였다. 기업경영성과의 경우 신 뢰성 및 타당성 분석 과정에서 제거된 항목이 존재하였 으며 이들에 대하여 살펴보면 기술성과 항목 중 비용절 감’ 항목과 신제품 성과 항목 중 ‘신제품 개발로 인한 특 허/실용신안 건수 증가’ 항목이 제거 되었다.

    해당 항목을 제거한 후에 신뢰성 분석을 한 결과 기업 경영성과 세 가지 요소 모두 Cronbach’s α값이 0.9 이상 으로 나타났고 요인 적재량 또한 모두 0.5 이상으로 설 문에 대한 타당성 또한 입증 되었으며 그에 대한 자세한 내용은 <Table 4>와 같다.

    4.분석 결과

    기술지향성(연구개발 활동, 연구개발 환경, 연구개발 능력, 기술사업화 능력)을 독립변수로 하고 기업경영성과 (기술성과, 신제품성과, 재무성과)를 종속변수로 하여 회 귀분석을 실시하였으며 결과는 <Table 5>와 같다. H1의 분석결과 기술지향성은 기업경영성과에 대하여 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 중소기업이 기술 지향성에 대한 요소를 잘 반영하여 고려한 운영을 할수록 기업 경영성과에 긍정적인 영향을 준다고 할 수 있다.

    다음으로 기술지향성의 네 가지 요소가 기업경영성과 의 요소에 유의한 영향을 미치는지에 대한 가설검정을 실시한 결과는 <Table 6>, <Table 7>, <Table 8>에 나타 난 결과로 분석해보았다.

    H2-1~H2-3에 대하여 가설검정을 해본 결과 기술지향 성의 요소 중 연구개발 활동은 기업경영성과의 세 가지 요소에 대하여 모두 유의한 영향을 미치는 것으로 나타 났다(p <: 0.001). 따라서 기업이 신기술 교육, 제품개발에 대한 투자, 지속적인 기술개발 회의 등의 기술개발 활동 에 대하여 관심을 높이고 접근한다면 기업경영성과에 긍 정적인 영향을 준다고 할 수 있다.

    H3-1~H3-3에 대한 가설검정 결과 기술지향성의 요소 들 중 연구개발 환경은 기업경영성과 요소인 기술성과에 유의한 영향을 주는 것을 알 수 있다. 이는 연구개발 환 경이라는 요소가 기술적 활동을 진행함에 있어 기술개발 에 대한 지속적 회의, 경영자의 기술개발에 대한 관심과 지원 정도 등 주변 여건을 만들어 주는 측면이 강하기 때문에 기술성과를 달성하는데 대한 직접적인 효과가 있 기 때문이라고 할 수 있다.

    H4-1~H4-3에 대한 가설검정 결과 기술지향성의 요소 들 중 연구개발 능력은 기업경영성과 요소인 기술성과, 신제품성과에 유의한 영향을 주는 것을 알 수 있다. 이는 기술개발에 대한 투자비의 증가, 전담 인력의 질적 수준, 연구기자재 및 설비의 충분성 등의 기술개발능력 요소가 기업경영성과에 있어서의 기술성과와 그로 인해 개발되 는 신제품에 대한 성과에 유의한 영향을 미치기 때문이 라고 할 수 있다.

    H5-1~H5-3에 대한 가설검정 결과 기술지향성의 요소 들 중 기술사업화 능력은 기업경영성과의 요소들에 대하 여 직접적으로 유의한 영향을 주지 않는 것으로 확인 되 었다.

    위의 내용에 대하여 가설검정의 결과를 요약해 보면 다음과 같다. “기술지향성은 기업경영성과에 유의한 영 향을 미칠 것이다.”라는 가설에 대해서는 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 중소제조기업이 기술지 향적 요소를 고려한 경영을 할 경우 기업경영성과에 긍 정적인 영향을 미친다고 할 수 있다. 이 결과에 대하여 기술지향성의 세부적인 요소에 대한 가설 검정결과 첫 째, 기술지향성 요소 중 연구개발 활동은 기업경영성과 모두에 대하여 유의한 영향을 나타내었다. 둘째, 기술지 향성 요소 중 연구개발 환경은 기술성과에 대하여 유의 한 영향을 나타내었다. 셋째, 기술지향성 요소 중 연구개 발 능력은 기술성과와 신제품 성과에 대하여 유의한 영 향을 나타내었다. 마지막으로 기술지향성 요소 중 기술 사업화 능력은 기업경영성과에 직접적인 영향력은 없는 것으로 나타났다. 이는 기술사업화 능력의 구성이 제품 개발프로세스의 표준화, 품질보증의 수준 등 외부로부터 의 평가요소가 많이 들어가 있는 반면, 기술성과나 신제 품성과, 재무성과는 기업의 내부적인 분석요소가 다소 많이 포함되어 있기 때문일 것이라고 판단된다.

    각각의 가설에 대한 검정결과를 위와 같이 정리해보 았으며 이에 대한 요약은 <Table 9>와 같다.

    5.결 론

    본 논문의 목적은 중소제조기업들의 기술지향성이 기 업경영성과에 미치는 영향에 관하여 알아보고자 함이다. 대기업의 경우 충분한 자본력, 정보력을 바탕으로 양질의 인력, 첨단 기술을 도입하고 활용 할 수 있는 내․외부적 여건이 충분히 되지만 중소제조기업들은 대부분의 경우 그들이 임의적으로 할애 할 수 있는 여력에 여유가 없다.

    현재 국내 중소제조기업들이 처한 어려운 현실을 타개 할 수 있는 방법 중 하나는 바로 자신들만이 가질 수 있 는 고유한 기술, 다시 말해 기업과 국가 경쟁력에 기여 할 ‘경쟁력 있는 기술’이 절대적으로 필요한 시점이다. 하지 만 대부분의 중소제조기업들이 자금력 부족, 지원인력 부 족 등의 이유로 기술적인 부분에 대한 물적․인적 투자를 적극적으로 고려하지 못하고 있는 것이 현실이다.

    따라서 본 연구를 통하여 중소제조기업들에게 기업의 기술적 관심과 투자, 즉 기술지향성이 기업경영성과와 무 관한 것이 아닌 기업의 중장기적인 생존전략을 뒷받침하 기 위해서 반드시 필요한 요소임을 보이고자 하였다.

    본 연구의 결과가 제시하는 시사점은 다음과 같다. 중 소제조기업의 연구개발 활동은 기업의 경영성과에 대하 여 긍정적인 결과를 보여 줄 수 있으므로 신기술에 대한 개발, 기술개발에 대한 비전의 제시 및 공유 등에 대한 실 질적 활동 요소가 적극적으로 고려되어야 하고, 이에 대 하여 최고 경영자의 관심과 지원이 충분히 이루어져야 한 다는 것이다. 이러한 관심과 지원에는 연구개발 활동이 원활하게 이루어질 수 있도록 연구개발 환경을 알맞은 수 준으로 갖추고 기술개발에 충분히 기여 할 수 있는 연구 인력을 확보해내는 것이다. 이를 통하여 기업은 최종적인 개발제품에 대한 성과 및 기업의 기술노하우 축적 등에 대한 기술성과에 긍정적인 영향을 줄 수 있다. 그러므로 중소제조기업들이 충분한 수준으로 기술지향성을 고려하 고 기술적 역량을 갖춘다면 기업에게 필요한 성과를 가져 다 줄 수 있는 경쟁력과 중장기적 생존을 위한 기업의 기 술 자산을 확보하는데도 역시 긍정적인 영향을 줄 수 있 다고 볼 수 있다. 앞서 언급한 바 있듯이 기업이 중장기적 인 생존을 위한 중요한 부분을 차지하는 것이 기업 자체 의 고유기술 및 이를 개발 할 수 있는 기술력이다. 그러므 로 중소제조기업들의 최고 경영자는 구성원과 기업의 기 술개발에 대한 비전을 공유하고 지원하여 기술개발에 대 한 긍정적인 인식 및 관심을 조성하고 구성원들은 이에 따라 자신과 자신이 속한 기업의 기술력 제고를 위한 노 력을 더해야 한다. 따라서 중소제조기업들은 지금 당장 눈앞의 성과에만 집중할 것이 아니라 고유기술을 바탕으 로 하여 재무적인 성과를 얻기 위해 노력해야 한다.

    하지만 중소제조기업이 처한 현실을 고려해 보았을 때 기업이 단독으로 진행하기 어려우며, 그렇기 때문에 정부 차원에서의 정책적 관심과 재정적 지원이 요구된다. 중소제조기업은 우리나라 국내 경제의 많은 부분을 지탱 하고 있으며 국가 경쟁력 또한 상당부분을 책임지고 있 는 만큼 이들에 대한 적극적인 지원이 어느 때 보다 절 실히 필요하다.

    Figure

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    Research Model

    Table

    Questionnaire Configuration

    Demographics and Industry Characteristics

    Factor Analysis for Technology Orientation

    Method : Principal Component Analysis, VariMax with Kaiser normalization.

    Factor Analysis for Enterprise Management Performance

    Method : Principal Component Analysis, VariMax with Kaiser normalization.

    Regression Analysis for Enterprise Management Performance

    Regression Analysis for Technology Performance

    Regression Analysis for New Product Performance

    Regression Analysis for Financial Performance

    Hypothesis Testing Results

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